実績紹介

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2017年

これまでの実績をご紹介いたします。

■主な実績■(順不同) 
○コンサルティング経験20年 
指導実績施設数500件を超えるコンサルティングの実績あり 
開業コンサルティング50件以上・医療コンシェルジュ400名を超える 人材育成実績あり 
(・国立・私立大学病院・国公立病院・診療所・介護施設等) 
 
■研究発表実績■ 
●財団法人日本医業経営コンサルタント協会主催 
第7回研究発表大会「実践密着接遇コンサルティングの手法」 
 
●医療の質・安全学会 
第三回「医療コミュニケーションが安全向上に及ぼす影響に関する考察」
 
●医療マネジメント学会 
第11回「医療接遇・コミュニケーションが 安全向上に及ぼす影響に関する研究 」
 
●医療の質・安全学会 
第五回「医療安全の向上を目指した参加型医療コミュニケーションと接遇研修取り組みと効果」
 
●日本看護管理学会 
25年度「医療コミュニケーションがインシデント情報の共有化に与える影響」
 
●医療の質・安全学会 
第八回「職場内のホスピタリティーを高めることで患者満足度を向上することを目的とした良好な組織風土の醸成の経過と現状」「接遇向上委員会取組みの経過と効果」
 
■主な執筆■
●患者接遇パーフェクト・レッスン 
2012.11.12 (株)医学通信社
 
●医療機関の接遇向上術 
2011.3.25 (財)労災保険情報センター
 
●接遇力 
2010.7 医療タイムス社 
 
●シンプルに考える医療人としてのコミュニケーション術 
2009.10  (財)労災保険情報センター
 
●放射線技師プロフェッショナルガイド 
2008(共著)
 
●医療機関の新人育成術 
2015.4
 
■その他医療情報誌掲載記事 等 ■
●ナース専科 2015.4 特集
 
●看護技術  2012.1~2013.12
 
●ナース専科 2010.4~2011.3連載 
「外来・クリニックのナースに役立つ 接遇セミナー 」
 
●医療タイムス「接遇イノベーション」2009.8~2010.2 連載
 
●日経ヘルスケア21(日経BP)
 
●フェイズ インナービジョン 2005年12月号 
 
●臨床看護2007年 2月号 
 
●ポジココ(医療機関向けフリーペーパー)3月号・4月号・5月号 
 
●労災保険情報センター RICアイ2008・9月号 
 
●日総研 看護人材教育 2009.4 
 
●日経ヘルスケア 2009.8 
 
●医療タイムス 2009.10.5No.1935~2010.5.24No.1966「接遇イノベーション」連載 
 
●Medister(外科特集号)医療人としてのコミュニケーション掲載 
 
●医療通信社発行 月間保険診療10月号 
「特集/永久保存版“患者接遇”プロフェッショナル 」
~窓口,診察室,病室のケーススタディ総まとめ~ 
 
●医療タイムス社発行 ねふろんVol.31「特別インタビュー心にひびく接遇とは何か」
 
■主な実績 ■ 2016.8  現在 
国立大学法人東京大学医学部附属病院 国立大学法人福井大学医学部附属病院 国立大学法人山形大学医学部附属病院 国立大学法人東北大学医学部附属病院 順天堂大学医学部附属練馬病院 足利日赤 がん研究センター 相澤病院 京都府立医科大学附属病院 山形県立河北病院 県立鶴岡病院、寒河江市立病院 塩竈市立病院 公立高畠病院 富山市民病院 南砺市民病院 県立広島病院 多摩南部地域病院 神奈川県循環器病センター 盛岡市立病院 新宮市立医療センター 南砺中央病院 仙台徳洲会病院 宝陽病院 東北中央病院 厚生中央病院 福島第一病院 宮城厚生協会 葉山ハートセンター 三鷹中央病院 宇都宮記念病院 白河総合病院 鹿島厚生病院 坂下厚生病院 慶友整形外科病院 日立横浜病院 日立東京病院 上尾中央総合病院 大雄会病院 札幌西丸山病院 宮川病院 坂総合病院 筑波記念病院 佐久市国保浅間病院 盛岡市立病院 仙台市立病院 社会保険大宮総合病院 諏訪赤十字病院 済生会西条病院筑波メディカルセンター病院 福井赤十字病院 中村記念病院 宮城県立がんセンター 医療法人三九会 信濃整肢療護園 稲荷山医療福祉センター 北彩都病院 飯田市立病院 秋田県立脳血管研究センター 木島病院 玉川病院 仙台桃太郎クリニック 草刈耳鼻科 玄成会 やなせ眼科 榊原サピアタワークリニック まさみ歯科 ササキ歯科 昆歯科医院 新宿三井ビルクリニック 松永女性クリニック 医療法人社団土合会 成田内科胃腸科医院 杉谷メディカルクリニック 越川医院 栄エンゼルクリニック 医療法人とみなが歯科医院 東京血管外科クリニック かねとう腎泌尿器科クリニック  宮里クリニック 医療法人とみなが歯科医院
浜松医療センター JA秋田県厚生連(各県内施設)国立がん研究センター病院 等
 
*医療系団体
診療放射線技術学会、歯科医師会・急患センター 東京都医師会 目黒区医師会、
仙台市医師会、兵庫県医師会、岩手医師会、福岡県医師会、富山県医師会、石川県医師会、岐阜医師会、京都医師会、広島医師会、秋田医師会、秋田県理学療法士学会、秋田県薬剤師学会、静岡県放射線学会、財団法人労災保険情報センター(岩手・山梨・富山・金沢・福岡・兵庫・鹿児島他)全国社会保険連合会 宮城県医協会 日本小児外科学会 各県臨床放射線技師会(東京本部・福岡・宮城・神奈川他多数) 福井県看護協会 等
 
*医療系企業実績
株式会社パソナ・メディカルアソシア・ 雇用・能力開発機構(接遇研修会講師) 
職業訓練センター(新入職員フォローアップ研修) ・医療タイムス社 株式会社パソナ 株式会社想 株式会社モロオ ・テルモ・テクニカルサプライ株式会社 株式会社イーマ  富士通FOM 東京メディコム ニプロ 株式会社ツクイ げんきな図書館 JA福島厚生連 医療系団体、テルモ 東芝メディカルシステムズ THEClub22恵比寿  ツクイ タカダ薬局 コム・メディカル(調剤薬局グループ) 東北経済産業局 等
 

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