医療コンサルティング・接遇コンサルティングから医療コンシェルジュまで

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会社情報

ファイナンシャルアドバイス業務：佐藤美智子の付加価値サービス

代表取締役佐藤美智子は証券会社出身であり、証券外務員資格を取得しております。

前職、公認会計士事務所を母体とした経営コンサルティング会社にて、ファイナン シャルアドバイス業務と接遇コンサルティングを兼任していた関係で、前職のクライ アント様（医療関係者）をそのまま引き継いで資産保全のアドバイスをしております。

国内外の投資信託を取り扱う資産保全のスタンスを持つ証券会社にて、外務員登録 を５年毎に更新しております。 興味・関心がある方は選択基準・考え方・基礎的なことなど、遠慮なくお気軽にご相談くださいませ。

会社概要

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• 理念

コンサルメニュー一覧表

• 現場での接遇チェック実施（実践指導、他者評価による気づき）
• 医療機関向け接遇指導　コンサルティング　患者さん満足度調査
• 院内接遇・サービス委員会立ち上げ支援・運営支援業務
• サービス・接遇マニュアルの作成と実践指導（しくみづくり）
• 新人職員向け研修（患者さんへの接し方、社会人として最低限のルールなど）
• 中間管理職研修（主任研修）
• 管理職（師長向け研修）
• 医療課・事務職員向け研修
• 受付担当者実践指導
• 院内業務改善提案
• ドクター向けコミュニケーション研修（意識改革、患者さんの心理、応対のコツなど）
• 目標管理・人事制度の導入支援
• 開業支援人材育成コンサル（スタッフ採用、面接立会い、スタートまでの研修）
• 簡易マニュアル作成（面接指導・開業直前教育・開業後定期チェックなど）
• 新規サービス業務立ち上げ支援（人間ドック新規開設など）