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医療機関向け接遇指導 コンサルティング 患者様満足度調査
院内接遇・サービス委員会立ち上げ支援・運営支援業務
サービス・接遇マニュアルの作成と実践指導(しくみづくり)
新人職員向け研修(患者様への接し方、社会人として最低限のルールなど)
中間管理職研修(主任研修)
管理職(師長向け研修)
医療課・事務職員向け研修
受付担当者実践指導
院内業務改善提案
ドクター向けコミュニケーション研修(意識改革、患者様の心理、応対のコツなど)
目標管理・人事制度の導入支援
開業支援人材育成コンサル(スタッフ採用、面接立会い、スタートまでの研修)
簡易マニュアル作成(面接指導・開業直前教育・開業後定期チェックなど)
新規サービス業務立ち上げ支援(人間ドック新規開設など)
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